Prestashop problema ver factura en historial de compra

Configurar facturas para que los clientes lo puedan descargar desde su historial de compra.


Si alguna vez, te ha llamado algún cliente pidiéndote la factura de compra y te dice que no aparece en su panel de usuario (En prestashop), puede que tenga mal configurado la visualización de la factura dependiendo del estado del pedido.


Explicamos paso a paso como hacerlo


Problema con ver factura en prestashop



Paso 1: entra en el panel de administración de Prestashop y  vete a la sección Configurar > Configurar pedido.


Paso 2: Selecciona la pestaña Estados. Aquí verificaremos que estados permite que la factura sea descargada por el cliente.


Paso 3:En lo estados hay una columna llamada Factura, si esta con una equis, significa que el cliente no podrá descargar la factura, cuando el pedido este en ese estado. Si desea cambiarlo y permitir que un cliente se descarge la factura cuando el pedido esta en ese estado, pulsa sobre la X y se cambiará, permitiendo esta acción.



Fácil...

Espero que te ayude este pequeño tutorial.


 

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