Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación y utilización del servicio Agostudio Social Publisher, así como aquellos servicios de Agostudio que puedan incluir esta herramienta dentro de un paquete o servicio conjunto.
El prestador del servicio es:
Titular: Juan Miguel Albarracín
Nombre comercial: Agostudio
NIF/DNI: 44589662E
Actividad: Profesional autónomo
Dirección: C. Margarita, 27, 29651 Las Lagunas de Mijas, Málaga, España
Correo electrónico: info@agostudio.es
Teléfono: 634 49 55 18
Sitio web: https://agostudio.es
En adelante, el prestador será denominado “Agostudio” y la plataforma objeto de estas condiciones, “Agostudio Social Publisher”.
2. OBJETO DEL SERVICIO
Agostudio Social Publisher es una herramienta web destinada a facilitar la creación, planificación, gestión y publicación de contenidos y campañas digitales.
La plataforma puede permitir, dependiendo del servicio contratado, la gestión y publicación de contenidos en servicios como:
Facebook.
Instagram.
LinkedIn.
Perfil de Empresa de Google (Google Business Profile).
YouTube.
Pinterest.
TikTok.
WordPress.
Niviweb.
Otros servicios que puedan incorporarse en el futuro.
La disponibilidad concreta de redes sociales, funcionalidades, herramientas de inteligencia artificial, generación multimedia y demás prestaciones dependerá del plan o servicio contratado por el cliente.
3. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
Agostudio Social Publisher puede contratarse como un servicio independiente o formar parte de un paquete de servicios proporcionado por Agostudio.
Por ejemplo, Agostudio podrá ofrecer paquetes que combinen servicios como:
Página web + posicionamiento SEO + Agostudio Social Publisher, entre otras posibles combinaciones.
Las características, precio, límites, periodicidad, créditos disponibles y servicios incluidos serán los establecidos en el presupuesto, contrato, oferta o plan aceptado por el cliente.
Cuando Agostudio Social Publisher forme parte de un paquete, la baja o falta de pago podrá afectar al conjunto de servicios incluidos en dicho paquete en los términos establecidos en el contrato correspondiente.
4. PRECIO Y CUOTA DEL SERVICIO
Agostudio Social Publisher se comercializa principalmente mediante una cuota periódica, normalmente mensual.
El importe de dicha cuota dependerá del plan, paquete o condiciones comerciales contratadas por el cliente.
Los precios, impuestos aplicables y periodicidad del servicio serán los indicados en el presupuesto, contrato u oferta aceptada.
Agostudio podrá ofrecer diferentes planes con distintas funcionalidades, límites de uso o cantidades de créditos.
5. FORMA DE PAGO
Salvo que se establezca expresamente otra forma de pago en el contrato, las cuotas periódicas correspondientes a Agostudio Social Publisher se abonarán mediante suscripción y pago recurrente a través de Stripe.
El cliente deberá disponer de un método de pago válido asociado a su suscripción.
La domiciliación bancaria u otros sistemas de pago diferentes no estarán disponibles como modalidad ordinaria de pago, salvo que Agostudio y el cliente lo acuerden expresamente y quede indicado en el correspondiente contrato, presupuesto o acuerdo comercial.
La utilización de Stripe estará igualmente sujeta a las condiciones propias de dicho proveedor de servicios de pago.
Agostudio no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos gestionados mediante Stripe.
6. RENOVACIÓN DEL SERVICIO
Salvo que se establezca expresamente lo contrario, el servicio se renovará automáticamente por periodos equivalentes al periodo contratado mientras la suscripción permanezca activa.
En una suscripción mensual, el servicio se renovará mensualmente hasta que el cliente solicite o gestione su cancelación.
El cliente podrá cancelar el servicio conforme a las condiciones establecidas en el apartado relativo a bajas y cancelaciones.
7. IMPAGO DE UNA CUOTA
Cuando un cobro periódico no pueda realizarse correctamente, la cuota será considerada pendiente de pago.
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 7 días desde el vencimiento o intento de cobro correspondiente para regularizar la situación.
Durante dicho periodo, Agostudio podrá realizar nuevos intentos de cobro o informar al cliente de la existencia del pago pendiente.
Si transcurridos los 7 días el importe continúa pendiente, Agostudio podrá:
Suspender el acceso a Agostudio Social Publisher.
Desactivar las funcionalidades contratadas.
Suspender los servicios asociados al paquete contratado cuando corresponda.
Cancelar la suscripción o contrato afectado por el impago.
La suspensión por impago no implica necesariamente la eliminación inmediata de los datos almacenados.
El acceso podrá restablecerse una vez regularizada la situación, siempre que el servicio no haya sido definitivamente cancelado y resulte técnicamente posible su reactivación.
8. DURACIÓN Y PERMANENCIA
Con carácter general, Agostudio Social Publisher no tiene compromiso de permanencia.
El cliente podrá solicitar la baja cuando lo desee.
No obstante, determinados contratos, promociones, descuentos, desarrollos personalizados o paquetes de servicios podrán establecer un periodo mínimo de contratación o permanencia.
Cuando exista una permanencia, deberá aparecer expresamente indicada en el contrato, presupuesto u oferta aceptada por el cliente.
En ausencia de una condición expresa de permanencia, se entenderá que el servicio puede cancelarse libremente.
9. CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
El cliente tiene derecho a solicitar la baja de Agostudio Social Publisher cuando lo desee, salvo las condiciones especiales de permanencia que hayan sido expresamente acordadas.
La cancelación impedirá las futuras renovaciones del servicio.
Salvo que el contrato establezca expresamente otra condición, la cancelación no dará derecho al reembolso total o parcial de las cantidades correspondientes a periodos ya facturados, iniciados o consumidos.
El cliente podrá solicitar información o tramitar su baja contactando con:
La baja de Agostudio Social Publisher no implica necesariamente la cancelación de otros servicios independientes contratados con Agostudio.
Cuando el servicio forme parte de un paquete, se aplicarán las condiciones particulares establecidas para dicho paquete.
10. SISTEMA DE CRÉDITOS
Determinadas funcionalidades de Agostudio Social Publisher funcionan mediante un sistema de créditos.
Los créditos pueden utilizarse, entre otras funciones, para:
Generación de textos mediante inteligencia artificial.
Generación de imágenes.
Creación o procesamiento de vídeos.
Generación de vídeos cortos o Reels.
Análisis de determinados contenidos.
Otras funcionalidades de inteligencia artificial que puedan incorporarse a la plataforma.
Cada plan podrá disponer de una cantidad diferente de créditos.
La cantidad de créditos disponible y su periodicidad estarán especificadas en el contrato, presupuesto o plan contratado.
11. CRÉDITOS DIARIOS O SEMANALES
Dependiendo del plan contratado, los créditos podrán renovarse de forma:
Diaria.
Semanal.
O con otra periodicidad expresamente establecida en el contrato.
Salvo que el plan contratado establezca expresamente lo contrario, los créditos correspondientes a un periodo no serán acumulables para periodos posteriores.
Por ejemplo, si un contrato dispone de una determinada cantidad de créditos diarios, los créditos no utilizados durante ese día podrán expirar cuando se produzca la siguiente renovación.
Lo mismo será aplicable a los límites semanales.
Las condiciones particulares del plan contratado prevalecerán en todo caso sobre estas condiciones generales.
12. CONSUMO DE CRÉDITOS
Cada operación realizada mediante inteligencia artificial podrá tener un coste diferente en créditos dependiendo de los recursos necesarios.
Por ejemplo, generar un texto puede consumir una cantidad de créditos diferente a generar una imagen o un vídeo.
Antes o durante la utilización de estas funcionalidades, Agostudio podrá informar del consumo correspondiente a cada operación.
El consumo podrá modificarse cuando cambien las características técnicas, modelos de inteligencia artificial, duración de los vídeos, resolución de imágenes u otros factores que afecten al coste computacional de una operación.
Agostudio informará de cambios sustanciales cuando estos afecten significativamente al servicio contratado.
13. AGOTAMIENTO DE CRÉDITOS
Cuando el cliente agote los créditos correspondientes al periodo contratado, las funciones sujetas a créditos podrán quedar temporalmente deshabilitadas.
El resto de las funcionalidades no sujetas a créditos podrán continuar funcionando normalmente.
El cliente deberá esperar a la siguiente renovación de créditos o, cuando Agostudio ofrezca dicha posibilidad, contratar créditos adicionales o cambiar a un plan superior.
14. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Agostudio Social Publisher utiliza sistemas de inteligencia artificial para facilitar la generación y análisis de contenidos.
Estos sistemas pueden utilizarse para generar textos, imágenes, vídeos, ideas, campañas, propuestas de publicaciones y otros materiales.
Actualmente, el servicio utiliza principalmente infraestructura y tecnología de inteligencia artificial gestionada por Agostudio, aunque en el futuro podrán incorporarse proveedores externos cuando resulte necesario.
La inteligencia artificial es una herramienta de asistencia y no garantiza que los resultados generados sean siempre correctos, exactos, originales o apropiados para cualquier finalidad.
El cliente deberá revisar los contenidos antes de su publicación cuando proceda.
15. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS CONTENIDOS
El cliente es responsable de los contenidos que decide crear, programar, aprobar o publicar mediante Agostudio Social Publisher.
El cliente deberá asegurarse de que dispone de los derechos necesarios sobre textos, imágenes, fotografías, vídeos, marcas, logotipos y cualquier otro material utilizado.
No está permitido utilizar la plataforma para publicar contenidos ilegales, fraudulentos, difamatorios o que vulneren derechos de propiedad intelectual, privacidad, protección de datos u otros derechos de terceros.
Agostudio podrá suspender una cuenta cuando detecte un uso manifiestamente ilícito, abusivo o contrario a estas condiciones.
16. PUBLICACIONES AUTOMÁTICAS Y PROGRAMADAS
Agostudio Social Publisher puede permitir programar publicaciones para su envío automático a las plataformas conectadas.
El cliente es responsable de comprobar la programación y configuración de sus campañas.
Una vez autorizada o programada una publicación, el sistema podrá ejecutarla automáticamente sin solicitar una nueva confirmación al usuario.
Agostudio no será responsable de publicaciones realizadas correctamente conforme a una programación configurada o aprobada previamente por el propio cliente.
17. SERVICIOS Y APIS DE TERCEROS
El funcionamiento de determinadas características depende de servicios externos como Facebook, Instagram, LinkedIn, Google, YouTube, Pinterest, TikTok, WordPress, Stripe u otras plataformas.
Estas empresas pueden modificar sus APIs, políticas, requisitos, permisos, límites o condiciones técnicas sin intervención de Agostudio.
Como consecuencia, determinadas funciones podrían quedar temporal o permanentemente limitadas, modificadas o dejar de estar disponibles.
Agostudio realizará esfuerzos razonables para adaptar la plataforma cuando se produzcan estos cambios, pero no puede garantizar la disponibilidad permanente de funcionalidades que dependan de servicios de terceros.
18. CONEXIÓN DE CUENTAS Y PERMISOS
Para utilizar las funciones de publicación, el cliente deberá conectar y autorizar las cuentas correspondientes.
El cliente declara disponer de los permisos necesarios para administrar las páginas, perfiles, canales, sitios web y demás recursos que conecte con Agostudio Social Publisher.
El cliente podrá revocar los permisos concedidos desde las plataformas correspondientes.
La retirada de un permiso puede provocar que las publicaciones o determinadas funcionalidades dejen de funcionar.
19. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Agostudio procurará mantener Agostudio Social Publisher disponible y en correcto funcionamiento.
No obstante, podrán producirse interrupciones debido a:
Mantenimiento.
Actualizaciones.
Incidencias técnicas.
Fallos de comunicaciones.
Problemas de infraestructura.
Cambios o fallos en APIs externas.
Interrupciones de plataformas de terceros.
Causas de fuerza mayor.
Agostudio no garantiza una disponibilidad ininterrumpida del 100 % del servicio.
Cuando resulte posible, las tareas de mantenimiento programadas que puedan provocar interrupciones importantes se realizarán intentando minimizar el impacto sobre los usuarios.
20. INFORMACIÓN DEL NEGOCIO
Para generar publicaciones relevantes, el cliente podrá proporcionar a Agostudio Social Publisher información sobre su empresa, marca, productos, servicios, público objetivo, promociones y otros elementos relacionados con su actividad.
El cliente es responsable de mantener esta información actualizada y de garantizar que dispone de autorización para utilizar los datos y materiales proporcionados.
Agostudio utilizará dicha información para proporcionar las funcionalidades contratadas y generar contenidos relacionados con el negocio.
21. GOOGLE DRIVE Y RECURSOS MULTIMEDIA
Cuando el cliente conecte o comparta recursos mediante Google Drive u otros sistemas compatibles, Agostudio Social Publisher podrá analizar e indexar dichos archivos para facilitar su utilización en futuras publicaciones.
El cliente declara disponer de los derechos necesarios para utilizar los archivos compartidos.
El análisis e indexación de estos recursos se realizará para proporcionar las funcionalidades propias del servicio.
22. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA PLATAFORMA
Agostudio Social Publisher, su software, código fuente, estructura, interfaces, sistemas, bases de datos, diseños y demás elementos tecnológicos son propiedad de Agostudio o se utilizan con las correspondientes autorizaciones.
La contratación del servicio concede al cliente únicamente un derecho de utilización de la plataforma durante el periodo contratado.
La contratación no supone la adquisición del software ni la cesión de su código fuente o derechos de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, modificar, distribuir, revender, realizar ingeniería inversa o explotar la plataforma fuera de los usos expresamente autorizados.
23. CONTENIDOS DEL CLIENTE
Los contenidos, imágenes, vídeos, marcas, documentos e información proporcionados por el cliente continuarán perteneciendo al cliente o a sus respectivos titulares.
El cliente autoriza a Agostudio a procesarlos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados, incluyendo su análisis, almacenamiento, transformación y publicación cuando dichas acciones formen parte de las funcionalidades solicitadas.
24. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales realizado mediante Agostudio Social Publisher se regirá por la correspondiente Política de Privacidad de Agostudio Social Publisher.
El cliente deberá consultar dicha política para conocer las finalidades del tratamiento, derechos de los interesados, conservación de información y demás aspectos relacionados con protección de datos.
25. MODIFICACIONES DEL SERVICIO
Agostudio podrá actualizar y mejorar Agostudio Social Publisher, incorporar nuevas funcionalidades, modificar las existentes o retirar aquellas que hayan quedado obsoletas o dependan de tecnologías que ya no estén disponibles.
Las modificaciones sustanciales que afecten directamente a las condiciones económicas o características esenciales del servicio contratado serán comunicadas al cliente cuando corresponda.
26. MODIFICACIÓN DE PRECIOS
Agostudio podrá modificar los precios de sus planes y servicios.
Los cambios de precio no afectarán retroactivamente a cuotas ya abonadas.
Cuando una modificación afecte a una suscripción existente, se informará al cliente con antelación razonable antes de aplicar el nuevo precio, permitiéndole cancelar el servicio si no desea continuar bajo las nuevas condiciones, salvo que las condiciones particulares del contrato establezcan otro procedimiento legalmente válido.
27. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN POR USO INDEBIDO
Agostudio podrá suspender o cancelar el acceso al servicio cuando exista:
Impago de las cuotas.
Utilización fraudulenta de la plataforma.
Uso destinado a actividades ilícitas.
Intentos de acceso no autorizado.
Uso abusivo de recursos.
Incumplimiento grave de estas condiciones.
Utilización que pueda comprometer la seguridad o funcionamiento de la plataforma.
Cuando las circunstancias lo permitan, Agostudio informará al cliente para que pueda solucionar el incumplimiento antes de proceder a una cancelación definitiva.
28. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Agostudio no será responsable de interrupciones, errores o pérdidas derivadas directamente de servicios externos sobre los que no tenga control.
Tampoco será responsable de bloqueos, restricciones o suspensiones que una red social aplique a una cuenta del cliente como consecuencia de sus propias políticas, siempre que Agostudio haya utilizado los mecanismos oficiales proporcionados por dicha plataforma.
Agostudio tampoco garantiza resultados concretos de alcance, ventas, seguidores, posicionamiento, interacción o rendimiento comercial derivados de las publicaciones generadas o gestionadas mediante la plataforma.
La herramienta facilita la gestión de contenidos y campañas, pero los resultados dependen de numerosos factores externos.
29. SOPORTE Y CONTACTO
Para consultas, incidencias, facturación, modificaciones de la suscripción o solicitudes de baja, el cliente podrá contactar con Agostudio mediante:
Correo electrónico: info@agostudio.es
Teléfono: 634 49 55 18
El horario habitual de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 15:00, excepto festivos.
30. PREVALENCIA DE LAS CONDICIONES PARTICULARES
Estas condiciones tienen carácter general.
Cuando el cliente disponga de un contrato, presupuesto, oferta comercial o condiciones particulares aceptadas expresamente, dichas condiciones particulares prevalecerán sobre estas Condiciones Generales en aquellos aspectos específicamente regulados en ellas.
Esto incluye especialmente:
Precio.
Permanencia.
Número de créditos.
Periodicidad de los créditos.
Servicios incluidos.
Forma de pago.
Duración.
Límites de utilización.
Condiciones especiales de un paquete o promoción.
31. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a consumidores y usuarios cuando estos resulten de aplicación.
32. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La contratación y utilización de Agostudio Social Publisher implica la aceptación de estas Condiciones Generales y, cuando corresponda, de las condiciones particulares incluidas en el contrato, presupuesto, plan o paquete contratado.
El cliente declara haber tenido acceso a las condiciones aplicables antes de contratar el servicio.
Agostudio – Juan Miguel Albarracín
NIF/DNI: 44589662E
C. Margarita, 27
29651 Las Lagunas de Mijas, Málaga, España
Email: info@agostudio.es
Teléfono: 634 49 55 18
Web: https://agostudio.es
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
